Ｑ１．代車はありますか？また、代車に保険をかけていますか？

Ａ１．代車は、無料でお貸ししています。代車は7台あり、そのうちの１台は軽の箱バンです。保険も対人・対物に加入しております。

Ｑ２．私の車を人に預けるのは心配なんですが、大丈夫でしょうか？

Ａ２．私どもは、お客さまからお預かりしたお車は、大切に扱わせていただきます。お預かりしているお車に万が一のことがあった場合のため、数種類の保険に加入しております。

Ｑ３．私の車はホワイトパールで、以前別の修理工場で修理をしていただいたのですが、
いまいち色が合っていませんでした。
その店の方に尋ねると、ホワイトパールは
色合わせが難しく、これ以上は無理だと
いわれましたが、あきらめるより手は
ないのでしょうか？

Ａ３．私どもの工場はホワイトパールの塗装にも自信があります。
ホワイトパールは隣接するパネルへのボカシが難しく、うまく行かない場合は、ボカシギワが黄ばんでしまいます。それでボカシを行わずに塗る工場も多く、あきらかに色違いが出てしまうわけです。 私どもは、そのボカシの技術力もありますのでご安心ください。

Ｑ４．どこのメーカーの車も修理していただけるのでしょうか？

Ａ４．国産車は全メーカー。外車もＢＭＷ、アウディ、ボルボその他も修理しております。

Ｑ５．見積りはすぐにできるのでしょうか？

Ａ５．ほとんどの場合は、１０分程度で見積もりできますが、大きな修理が必要な場合は、 １〜２日間程度が必要となります。もちろん見積もりは無料です。学割もあります。 同業者として残念ですが、見積りが６０万円だったが請求は８０万円だったという話をよく聞きますが、 私どもは正確な見積りを行い、追加請求は一切ありません。

Ｑ６．ドアをぶつけてしまって、明らかに交換が必要と思われます。
新品のドアだと高くつきそうですが、中古のドアとかで修理できますか？

Ａ６．はい、できます。全国ネットの中古パーツ取引店でお探しいたしますので、大抵の部品はそろうと思います。

Ｑ７．お支払い方法はどのような種類がありますか？

Ａ７．現金、クレジット払い（分割も可能）があります。

ＶＩＳＡ，ＪＣＢなど各種クレジットカードも使えます。

Ｑ８．オイル交換もやっていただけますか？

Ａ８．はい、できます。数種類のオイルをご用意していますので、お客さまのご予算に合ったオイルで交換いたします。

Ｑ９．車検や整備はできますか？

Ａ９．はい、できます。私と従業員２名全員が国家２級整備士ですので安心しておまかせ下さい。

Ｑ１０．バイクの塗装はできますか？

Ａ１０．申し訳ありません。バイクの塗装は受けておりません。

Ｑ１１．部品の持ち込みは可能でしょうか？

Ａ１１．はい、大歓迎です。新品部品も中古部品も持ち込みOKです。

Ｑ１２．代車にカーナビ、ＥＴＣなど付いてますか？

Ａ１２．ご予約いただければご準備いたします。

Ｑ１３．事故の時の対物保険修理や車両保険を使う場合の修理なども可能ですか？

Ａ１３．当社以外のどこで加入された保険でも対応します。修理の内容や金額などの面倒な保険会社との交渉もお任せください。

Ｑ１４．車をキズつけてしまいました。放っておくと良くないでしょうか？

Ａ１４．傷が鉄板まで達していると、錆びてきます。最悪の場合、穴があいてしまうこともあります。応急的なさび対策も出来ますのでご相談下さい。

Ｑ１５．古い車だし後２年で買いなおそうと思ってます。とりあえず恥ずかしくない程度に直したいのですが可能ですか？

Ａ１５．すべて可能とは言えませんが、中古部品を使ったり当社独自の修理方法もありますのでご相談下さい。

Ｑ１６．修理はやはりディーラーに預けた方が、仕上がりがよいのでしょうか？

Ａ１６．そうとは言い切れません。大抵のディーラーはお客様からお預かりした車を町の鈑金屋に外注しているので、その場合、鈑金屋によって技術に差がでることはあります。

Ｑ１７．今まではディーラーにしか出したことありませんが、価格の面で町の板金屋さんを検討しています。でも技術的に大丈夫なのか心配で・・・

Ａ１７．板金も塗装も重要な部分は経営者の私が担当しております。必ずここに出して良かったと思える仕事をお約束いたします。

Ｑ１８．２年ほど前に他社で塗装をお願いしたのですが、塗装の表面に少しヒビらしき物が出て艶もなくなってきました。２年程度で痛む物でしょうか？

Ａ１８．私の車（ハイエース）は１０年前に全塗装しましたがいまだに綺麗です。あまり手入れをしている方ではないのですが・・・良かったらサンプルとしてお見せいたしますよ！　当社は３年間は保証いたしておりますのでご安心ください。

Ｑ１９．車に軽い線傷が入ってしまいました。磨きで取れますか？

Ａ１９．爪が引っかるような深い線傷は磨きで取れません。傷をクリヤー塗料で埋めて研磨する格安の修理方法もありますよ。

Ｑ２０．他店で部分塗装をしたのですが多少色違いが目立ち気になります。部分的に塗装するとこの位は仕方ないと言われたのですが・・・

Ａ２０．部分塗装でも色の違いはほとんど分からないです。ご満足いただける塗装をいたします。

Ｑ２１．アルミ板金塗装はできますか？

Ａ２１．はい、。アルミ板金塗装は得意としております。